Электронная карта

В трамваях города-курорта Пятигорска можно ездить по электронным проездным картам (ЭПК). Это пластиковая карта с бесконтактным микрочипом, в котором записывается индивидуальный номер карты, а также  информация о типе карты и балансе.

Какие бывают карты

Карта «Бюджетная»

Она является именной.

Кто может получить бюджетную карту:

  • Пенсионеры, которые не получают ежемесячную денежную выплату. Для получения карты необходима справка, которую выдаёт Муниципальное учреждение Управление социальной поддержки населения (далее МУ УСПН);

  • Жители Пятигорска, относящиеся к незащищенным слоям населения. При получении и при пополнении льготной карты необходимо предъявить справку, выданную в МУ УСПН.

Карта «Ученическая»

Она является именной.

Карту могут приобрести учащиеся дневных общеобразовательных учебных заведений. Карты выдаются по спискам, предоставленным учебными заведениями, при получении и при пополнении карты должна быть предъявлена справка из учебного заведения, выданная на текущий месяц.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и муниципальной программой города-курорта Пятигорска «Социальная поддержка граждан», утвержденной Постановлением администрации города-курорта Пятигорска.

Стоимость поплнения карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и муниципальной программой города-курорта Пятигорска «Социальная поддержка граждан», утвержденной Постановлением администрации города-курорта Пятигорска.

Карта «Проездной билет»

Ее могут получить граждане, не имеющие льгот при проезде в наземном городском электрическом транспорте.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края.

  • Срок действия проездных, ученических и бюджетных карт — 1 месяц.
  • Стоимость пополнения проездной карты — 1380 рублей в месяц (из расчета 60 поездок в месяц по действующему тарифу).
  • Стоимость пополнения бюджетной и ученической карт — 1080 рублей в месяц (из расчета 60 поездок в месяц по действующему тарифу с учетом компенсации 300 рублей из городского бюджета).

Карта «Электронный кошелек»

Это пополняемая карта. На счет карты можно внести любую сумму от 1 рубля и выше. За каждую поездку будет списываться сумма, согласно текущему тарифу.

Срок действия карты без пополнения - 1 год. После этого баланс «замораживается», а карта блокируется. Для продолжения пользования картой после блокировки необходимо совершить ее пополнение на любую сумму. Тогда карта разблокируется, сумма пополнения прибавится к существующему балансу, а срок действия карты увеличится на год. При каждом пополнении срок действия карты автоматически продляется на 1 год от даты последнего пополнения.

Например, если карта была пополнена 1 июня 2017 года, то она будет активна до 1 июня 2018 года. Следующее пополнение было совершено 15 июля 2017 года. Срок действия увеличился с 1 июня 2018 года до 15 июля 2018 года.

Порядок оплаты проезда по электронной карте

  • Для оплаты проезда предъявите карту кондуктору, он выдаст вам билет. На билете указывается номер траспортного терминала, номер транспортной карты, срок действия и баланс (только для карт "Электронный кошелек") маршрут, дата и время поездки.

  • Багаж нельзя оплатить электронной картой, только наличными или банковской картой.

  • Если на карте недостаточно средств, прошло более 1 года с момента последнего пополнения (только для карт "Электронный кошелек") или не оплачен текущий период (для всех остальных транспортных карт), пассажир обязан оплатить проезд наличными или банковской картой.

  • Если транспортная карта по той или иной причине не читается, пассажир может предъявить чек о пополнении на текущий период с номером этой карты. При отсутствии чека с номером карты пассажир обязан оплатить проезд наличными или банковской картой согласно действующему тарифу.

  • На линии работает служба контроля, которая проверяет, все ли оплатили проезд. Во время проверки пассажир обязан предъявить контролёру билет и электронную карту. Если карта именная, необходимо также предъявить документ, подтверждающий право на льготный проезд.

  • Если трамвай вышел из строя, и пассажир пересел на другой вагон, который следует по тому же маршруту, при предъявлении билета с неисправного вагона плата за проезд не взимается.

Почему кондуктор может не принять карту:

  • Закончился оплаченный период или карта ещё не начала действовать (оплачен только следующий месяц или карта подключена к системе электронной оплаты проезда, но не пополнена).
  • На карте недостаточно средств для оплаты проезда или прошло более 1 года с момента последнего пополнения (только для карт "Электронный кошелек").
  • По данной карте во время данного рейса уже была совершена поездка.
  • Карта заблокирована.
  • Карта не читается транспортным терминалом по причине физических повреждений.

Если владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестаёт действовать со следующего месяца. Например, если в августе владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестанет действовать в сентябре.

Порядок подключения карт к системе электронной оплаты проезда и их пополнение

Перед использованием карты для оплаты проезда ее сперва необходимо подключить к системе электронной оплаты проезда. Стоимости услуги по подключению карты к системе электронной оплаты проезда составляет 60 рублей. Мы выдаём чеки за услугу по подключению карты к системе электронной оплаты проезда и за сумму, на которую вы пополнили карту. После подключения к системе электронной оплаты проезда и пополнения картой можно пользоваться согласно установленным правилам. По вопросам, связанным с использованием транспортных карт, обращайтесь в кассу на проспекте Кирова, 85.

Карту можно пополнить:

  • В пунктах выдачи и пополнения транспортных карт

- на Железнодорожном вокзале;
- на Лермонтовском разъезде;
- на остановке Бештау;
- на остановке Радоновые ванны.

  • Через сервисы Сбербанк Онлайн
  • Через банкоматы и банковские платежные терминалы

При приобретении и пополнении карты в кассе МУП "ГЭТ" необходимо сообщить кассиру о выбранном тарифе и произвести оплату.

Через сервисы Сбербанка можно пополнить только транспортные карты «Проездной» и «Электронный кошелек».
Использование транспортной карты возможно не ранее чем через 90 минут после пополнения.

Пополнение транспортной карты через сервисы Сбербанка производится до 5 числа текущего месяца. Для активации платежа и занесения денежных средств на карту необходимо совершить поездку и приложить карту к транспортному терминалу.
Если пассажир не выполнит активацию платежа до 9 числа текущего месяца, платеж будет зачислен на следующий месяц, а текущий месяц будет считаться неоплаченным (только для транспортных карт «Проездной»).
После пополнения карты «Электронный кошелек» при активации платежа зачисляемые денежные средства будут прибавлены к остатку на карте.

Через сервисы Сбербанк Онлайн карту можно пополнить двумя способами:

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
1. Скачайте бесплатное мобильное приложение на Ваше мобильное устройство. Пройдите идентификацию.

2. Наберите в поиске «Транспортная карта».
3. Выберите «Транспортная карта Пятигорска».
4. Введите номер транспортной карты, который
находится на обратной стороне карты.
Либо отсканируйте QR код, который
находится на обратной стороне карты.

5. Введите и подтвердите сумму платежа. Проведите оплату.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн по ссылке: https://online.sberbank.ru/
2. Наберите в поиске «Транспортная карта».
3. Выберите «Транспортная карта Пятигорска».
4. Введите номер транспортной карты (указан на обратной стороне карты).
5. Подтвердите сумму платежа и проведите оплату.

При оплате через банкомат Сбербанка:
Отсканируйте QR-код на карте и следуйте инструкциям на экране.
1. Вставьте банковскую карту Сбербанка в картоприемник. Введите ПИН-код.
2. Выберите раздел «Платежи и переводы».
3. Выберите регион «Ставропольский край».
4. Далее раздел «Товары и услуги» → «Транспорт».
5. Выберите «Транспортная карта Пятигорска».
6. Введите номер транспортной карты (указан на обратной стороне карты).
7. Проверьте реквизиты платежа → «Оплатить».

При покупке льготного проездного необходимо предъявить паспорт и справку, которая подтверждает право на льготы.

Приобрести и пополнить карту на следующий месяц за наличный расчет можно с 11 числа текущего месяца по 9 число следующего месяца. Например, если необходимо поплнить карту на сентябрь, то это можно сделать с 11 августа по 9 сентября.

10 числа каждого месяца кассы на пополнение транспортных карт не работают.

Пропущенные дни с 1 по 9 число текущего месяца на следующий месяц не переносятся.

Возврат и обмен проездных карт

  • Если вы потеряли именную карту, напишите заявление на блокировку. Именную карту можно восстановить, при этом восстановится и сумма, которая была на карте. Если вы потеряли карту или она перестала работать по вашей вине (на карте имеются трещины, порезы, деформации, отслоение защитного покрытия, следы термических воздействий и т. д.), то необходимо приобрести новую карту.

  • Карты «Проездной билет» и «Электронный кошелек» не является именными, поэтому блокировке и восстановлению не подлежат, если при приобретении карты не были указаны паспортные данные держателя.

Чего нельзя делать с картой

Карту нельзя помещать во влажную и агрессивную химическую среду, подвергать сильному охлаждению, воздействию высоких температур или сильного электромагнитного поля, хранить на открытом солнце, подвергать деформациям, наносить физические повреждения (надрезы, проколы и т. д.).

01.03.21

Акция «С Mastercard поездки дешевле!»

Проведение маркетинговой кампании «С Mastercard поездки дешевле!». Скидка 3 рубля при бесконтактной оплате проезда картой MasterCard на маршрутах трамваев города Пятигорска с 01.03.2021 г. по 31.05.2021 г.

Подробнее

Знаете ли вы, что...

В 1926 году построили мост через реку Подкумок и трамвайную линию «Радоновые ванны — Горячеводск». Протяжённость однопутной линии составляла 2,8 км.

В 1927 году трамваи пошли по маршруту «Радоновые ванны — Мясокомбинат». Этот маршрут сохранился почти без изменений до наших дней.

У каждого трамвая есть ящики с песком — «песочницы». Они обычно находятся под сидением. В ящиках — песок, обязательно сухой. Там же установлен дозатор. Песочницы нужны при юзе или буксовании на скользких рельсах или при подъёме в горку. В такой ситуации водитель трамвая нажимает на панели управления кнопку «Песочница» и на рельсы высыпается песок. В некоторых вагонах песок автоматически подаётся на рельсы при экстренном торможении.

По какому маршруту поедем?

Изображения успешно отправлены!

Вы сможете увидеть их на сайте после модерации.

Сообщение успешно отправлено!

Благодарим за сообщение. Администратор свяжется с вами в ближайшее время.