Главная → Пассажирам → Проездные

Электронная карта

С ноября 2013 года проезд в пятигорских трамваях можно оплачивать с помощью электронного проездного. Это глянцевая пластиковая карта белого цвета, внутри которой установлен микрочип. Она позволяет оплачивать проезд без наличных денег. С помощью платёжного терминала кондуктор спишет с карты стоимость одной поездки.

Какие бывают карты

«Бюджетная карта». Она является именной.

Кто может получить бюджетную карту:

Пенсионеры, которые не получают ежемесячную денежную выплату. Для получения карты необходима справка, которую выдаёт Муниципальное учреждение Управление социальной поддержки населения (далее МУ УСПН);
Жители Пятигорска, относящиеся к незащищенным слоям населения. Для получения льготной карты необходимо предъявить справку из МУ УСПН.

«Ученическая карта». Она является именной.

Карту могут приобрести учащиеся дневных общеобразовательных учебных заведений. Карты выдаются по спискам, предоставленным учебными заведениями.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и муниципальной программой города-курорта Пятигорска «Социальная поддержка граждан», утвержденной Постановлением администрации города-курорта Пятигорска.

«Проездной билет»

Его могут получить граждане, не имеющие льгот при проезде в наземном городском электрическом транспорте.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края.

Срок действия любой карты — 1 месяц.
Стоимость бюджетной и ученической карт — 840 рублей в месяц
Стоимость проездного билета — 1120 рублей в месяц.

Порядок оплаты проезда электронной картой

Для оплаты проезда предъявите карту кондуктору, он выдаст вам чек. На чеке указываются номер вашей карты, маршрут трамвая, дата и время поездки.
Багаж нельзя оплатить электронной картой, только наличными.
Если карта вышла из строя, вам необходимо оплатить проезд наличными по тарифу разовой поездки.
На линии работает кондуктор, который проверяет, все ли оплатили проезд. Во время проверки вы должны предъявить контролёру билет и электронную карту. Если карта именная, нужно также показать документ, подтверждающий ваше право на льготный проезд.
Если платёжный терминал вышел из строя, то кондуктор не вправе взимать с пассажира оплату наличными.
Если трамвай вышел из строя и пассажир пересел на другой, который следует по тому же маршруту, при предъявлении билета плата за проезд не взимается.

Почему кондуктор может не принять карту:

Срок действия карты закончился или, наоборот, карта ещё не начала действовать. На мобильном терминале выдаётся надпись «Просрочен».
Карта заблокирована, поскольку находится в чёрном списке. На мобильном терминале выдаётся надпись «Чёрный список».

Если владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестаёт действовать со следующего месяца. Например, если в августе владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестанет действовать в сентябре.

Порядок продажи и пополнения карт

При покупке электронного проездного по льготному тарифу нужно предъявить паспорт и справку, которая подтверждает право на льготы.

Купить и пополнить электронный проездной можно в четырёх трамвайных кассах города Пятигорска:

на Железнодорожном вокзале;
на Лермонтовском разъезде;
на остановке Бештау;
на остановке Радоновые ванны.

Купить или пополнить баланс карты на следующий месяц можно с 10 числа текущего месяца по 9 число следующего месяца. Если в сентябре вы хотите пополнить баланс карты на следующий месяц, то это можно сделать с 10 августа по 9 сентября. Вы можете пополнить карту не более, чем на два месяца вперёд. Поездки, которые вы не использовали в течение месяца, не переносятся на следующий месяц.

Залоговая стоимость карты:

При покупке электронного проездного вы получаете право на её использование и обязуетесь её вернуть после окончания использования. Поэтому при получении карты вы оставляете залог в размере 60 рублей.

Мы выдаём чек на залоговую стоимость карты и сумму, на которую вы пополнили карту. После возвращения электронной карты, вы получаете обратно сумму залога. Однако залог возвращается только в том случае, если вы вернули карту в рабочем состоянии и она сохранила надлежащий внешний вид. То есть после вас этой картой могут пользоваться другие люди.

По вопросам, связанным с использованием карт, обращайтесь в трамвайную кассу на проспекте Кирова, 85.

Возврат и обмен карты

Если вы потеряли именную карту, напишите заявление на блокировку. Именную карту можно восстановить, при этом восстановится и сумма, которая была на карте. Если вы потеряли карту или она перестала работать по вашей вине, то сумма залога не возвращается. Также необходимо оставить залог за новую карту (60 рублей).
Проездной билет не являясь именным, поэтому блокировке и восстановлению не подлежит. Держатель проездного билета вновь оплачивает сумму залога и пополняет карту.

Чего нельзя делать с картой

Карту нельзя помещать во влажную и агрессивную химическую среду, изгибать, подвергать сильному охлаждению (ниже −40 °С), воздействию высоких температур (выше +60 °С) или сильного электромагнитного поля.

28.12.16

График движения трамваев в праздничные дни

Изменение графика движения трамваев на новогодние праздники с 1 по 11 января

Подробнее

Знаете ли вы, что...

Пуск пятигорского трамвая состоялся 1 сентября 1903 года и был приурочен к 100-летию курортов КМВ. Это событие было столь значительным, что на пробном открытии движения присутствовал сам Его Высочество принц Александр Петрович Ольденбургский.