Электронная карта

С ноября 2013 года проезд в пятигорских трамваях можно оплачивать с помощью электронного проездного. Это глянцевая пластиковая карта белого цвета, внутри которой установлен микрочип. Она позволяет оплачивать проезд без наличных денег. С помощью платёжного терминала кондуктор спишет с карты стоимость одной поездки.

Какие бывают карты

Карта «Бюджетная»

Она является именной.

Кто может получить бюджетную карту:

  • Пенсионеры, которые не получают ежемесячную денежную выплату. Для получения карты необходима справка, которую выдаёт Муниципальное учреждение Управление социальной поддержки населения (далее МУ УСПН);

  • Жители Пятигорска, относящиеся к незащищенным слоям населения. При получении и при пополнении льготной карты необходимо предъявить справку, выданную в МУ УСПН.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и муниципальной программой города-курорта Пятигорска «Социальная поддержка граждан», утвержденной Постановлением администрации города-курорта Пятигорска.

Карта «Ученическая»

Она является именной.

Карту могут приобрести учащиеся дневных общеобразовательных учебных заведений. Карты выдаются по спискам, предоставленным учебными заведениями, при получении и при пополнении карты должна быть предъявлена справка из учебного заведения, выданная в текущем учебном году.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и муниципальной программой города-курорта Пятигорска «Социальная поддержка граждан», утвержденной Постановлением администрации города-курорта Пятигорска.

Карта «Проездной билет»

Ее могут получить граждане, не имеющие льгот при проезде в наземном городском электрическом транспорте.

Стоимость карты устанавливается в соответствии с действующим тарифом, утвержденным Региональной тарифной комиссией Ставропольского края.

  • Срок действия проездных, ученических и бюджетных карт — 1 месяц.
  • Стоимость пополнения бюджетной и ученической карт — 840 рублей в месяц
  • Стоимость поплнения проездного билета — 1120 рублей в месяц.

Карта «Электронный кошелек»

Это пополняемая карта. На счет карты можно внести любую сумму от 1 рубля и выше. За каждую поездку будет списываться сумма, согласно текущему тарифу. При недостаточном балансе на карте будет выдана ошибка. В таком случае пассажир обязан оплатить проезд наличными.

Срок действия карты без пополнения - 1 год. После этого баланс «замораживается», а карта блокируется. Для продолжения пользования картой после блокировки необходимо совершить ее пополнение на любую сумму. Тогда сумма пополнения прибавится к существующему балансу, а срок действия карты увеличится на год. При каждом пополнении срок действия карты автоматически продляется на 1 год от даты последнего пополнения.

Например, карта была пополнена 1 июня 2017 года. Карта будет действовать до 1 июня 2018 года. Следующий пополнение было совершено 15 июля 2017 года. Срок действия увеличился с 1 июня 2018 года до 15 июля 2018 года.

Порядок оплаты проезда по электронной карте

  • Для оплаты проезда предъявите карту кондуктору, он выдаст вам чек. На чеке указываются номер вашей карты, маршрут трамвая, дата и время поездки.

  • Багаж нельзя оплатить электронной картой, только наличными.

  • Если карта вышла из строя, вам необходимо оплатить проезд наличными по тарифу разовой поездки.

  • На линии работает кондуктор, который проверяет, все ли оплатили проезд. Во время проверки вы должны предъявить контролёру билет и электронную карту. Если карта именная, нужно также показать документ, подтверждающий ваше право на льготный проезд.

  • Если платёжный терминал вышел из строя, то кондуктор не вправе взимать с пассажира оплату наличными.

  • Если трамвай вышел из строя и пассажир пересел на другой, который следует по тому же маршруту, при предъявлении билета плата за проезд не взимается.

Почему кондуктор может не принять карту:

  • Срок действия карты закончился, карта ещё не начала действовать или на карте недостаточно средств для оплаты проезда. На мобильном терминале выдаётся надпись «Просрочен» или «На счете недостаточно средств».

  • Карта заблокирована, поскольку находится в чёрном списке. На мобильном терминале выдаётся надпись «Чёрный список».

  • Карта не читается по причине физических повреждений.

Если владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестаёт действовать со следующего месяца. Например, если в августе владелец карты утратил право на льготный проезд, то карта перестанет действовать в сентябре.

Порядок продажи и пополнения карт

При покупке электронного проездного по льготному тарифу нужно предъявить паспорт и справку, которая подтверждает право на льготы.

Купить и пополнить электронный проездной можно в четырёх трамвайных кассах города Пятигорска:

  • на Железнодорожном вокзале;
  • на Лермонтовском разъезде;
  • на остановке Бештау;
  • на остановке Радоновые ванны.

Купить или пополнить баланс карты на следующий месяц можно с 10 числа текущего месяца по 9 число следующего месяца. Если в сентябре вы хотите пополнить баланс карты на следующий месяц, то это можно сделать с 10 августа по 9 сентября. Вы можете пополнить карту не более, чем на два месяца вперёд. Поездки, которые вы не использовали в течение месяца, не переносятся на следующий месяц.

Залоговая стоимость карты:

При покупке электронного проездного вы получаете право на её использование и обязуетесь её вернуть после окончания использования. Поэтому при получении карты вы оставляете залог в размере 60 рублей.

Мы выдаём чек на залоговую стоимость карты и сумму, на которую вы пополнили карту. После возвращения электронной карты, вы получаете обратно сумму залога. Однако залог возвращается только в том случае, если вы вернули карту в рабочем состоянии и она сохранила надлежащий внешний вид. То есть после вас этой картой могут пользоваться другие люди.

По вопросам, связанным с использованием карт, обращайтесь в трамвайную кассу на проспекте Кирова, 85.

Возврат и обмен проездных карт

  • Если вы потеряли именную карту, напишите заявление на блокировку. Именную карту можно восстановить, при этом восстановится и сумма, которая была на карте. Если вы потеряли карту или она перестала работать по вашей вине (в частности, имеются трещины, порезы, деформации, отслоение защитного покрытия и т. д.), то сумма залога не возвращается. Также необходимо оставить залог за новую карту (60 рублей).

  • Карты «Проездной билет» и «Электронный кошелек» не является именными, поэтому блокировке и восстановлению не подлежат. Держатель вновь оплачивает сумму залога и пополняет карту.

Чего нельзя делать с картой

Карту нельзя помещать во влажную и агрессивную химическую среду, изгибать, подвергать сильному охлаждению (ниже −40 °С), воздействию высоких температур (выше +60 °С) или сильного электромагнитного поля.

28.12.16

График движения трамваев в праздничные дни

Изменение графика движения трамваев на новогодние праздники с 1 по 11 января 2018 года

Подробнее

Знаете ли вы, что...

Пятигорский трамвай является одним из старейших в России. В 1903 году, когда по улицам этого небольшого провинциального города уже тянули контактные провода и прокладывали рельсы, жители столицы Российской империи, Санкт-Петербурга, еще пользовались конкой.

У каждого трамвая есть ящики с песком — «песочницы». Они обычно находятся под сидением. В ящиках — песок, обязательно сухой. Там же установлен дозатор. Песочницы нужны при юзе или буксовании на скользких рельсах или при подъёме в горку. В такой ситуации водитель трамвая нажимает на панели управления кнопку «Песочница» и на рельсы высыпается песок. В некоторых вагонах песок автоматически подаётся на рельсы при экстренном торможении.

По какому маршруту поедем?

Изображения успешно отправлены!

Вы сможете увидеть их на сайте после модерации.

Сообщение успешно отправлено!

Благодарим за сообщение. Администратор свяжется с вами в ближайшее время.